Для разнообразия хочу поделиться кое-чем из собственного опыта. Точнее, рассказать небольшую поучительную историю про соц.сети и пользователей. Моя студия Road 404 сделала игру «Подоконник», и в лучшие времена у нее было 3 с лишним миллиона регистраций и 350 тыс. DAU совокупно на трех российских сетях. Потом произошла всем известная история — наш партнер компания Game Insight поссорился с Mail.Ru, и вместе с десятком других игр мы на три с лишним месяца остались без платежей в сетях МойМир и Одноклассники. Юзеры плакали как хотели платить, но сейчас не об этом. Больше трех месяцев мы не развивали игру, а просто поддерживали сервера. За это время онлайн не только не упал, а наоборот чудесным образом вырос, регистраций тоже почему-то прибавлялось (хотя основные виральные каналы нам обрубили) — по несколько тысяч в сутки.
Но вот наконец мы отчаялись дождаться потепления ситуации и решили выключать игру. Грустили страшно. Особенно от невозможности перенести пользователей в другие сети (Вконтакте или Facebook) или даже открыто сказать им, что игра там есть (надо объяснять почему?). Но грустили мы, как выяснилось, напрасно — юзеры оказались достаточно активными, чтобы организовать переход без нашей помощи.
В итоге онлайн в ВК скачком вырос в 4 (!) раза, платежи в 5-6 раз. И то, и другое стабильно держится на новом уровне уже больше недели. Мигрировало не так уж много людей в абсолютных цифрах — порядка 50 тысяч человек — но это самые активные и платящие игроки (ядро), которые к тому же тянут за собой друзей.
Судя по пользовательскому фидбеку (а новости о закрытии в официальных группах собрали почти 5 тысяч комментариев), очень многие игроки имеют записи во всех социальных сетях и потому могут выбирать, куда ходить играть. Они тщательно следят за различиями версий игры на разных площадках, и начинают агитировать остальных переходить туда, где по их мнению лучше. Уверен, если бы сети не преследовали за предложение пойти играть в другую сеть, то просто по предложенным ссылкам (без всяких бонусов и переноса достижений) в ВК и FB перешло бы от 30% до 50% активных игроков.
В общем, не надо считать пользователей волшебным даром платформы. Если вы сделали хорошую игру, то это и ВАШИ пользователи тоже. И многие из них достаточно преданны и активны, чтобы пойти за вами куда вам надо. Это очень приятный вывод, который мы сделали для себя из этой неприятной ситуации.
Автор: Максим Донских
лайк лайк лайк
Хорошие новости. Реально рад за вас )
Может быть в это кто то поверит , даже корее всего , но вот поверят ли те для кого была написана эта сказка? уверен что нет)
имеющие уши – услышат. а у кого забиты говном, пусть живут как хотят.
вот цифры для неверующих http://www.appdata.ru/stats/app/18034
Круто. Вопрос из зала – пользователи сами организовали переход, ез помощи комьюнити-менеджеров или тех, кто их роль исполнял?
без помощи. у нас уже был печальный опыт, когда за ссылки на другие сети платформа перехватывала доступ к нашим профайлам и группам, чтобы оформить все как ей надо.
так что не стали рисковать в этот раз.
Ну обычные пользователи то за ссылки не банились ведь?
Так или иначе им приходилось линки друг другу давать в каком-то общем месте? Группе?
в группах, в статусах, в личке (например юзеры массово делали рассылку по всем друзьям типа «я теперь играю в контактике, добавляйтесь там в соседи»).
это на мм такого спама полно – там «письма счастья» до сих пор шлют друг другу.
но на ОК нам например закрыли группу. так что осталась только личка.
И все это самостоятельно, без «подталкивания»?
Круто.
Вау! Круто! Нириальнэ!
Такой коммент пойдет?=)
блог становится тем самым «говном» … с говно редакцией ( жаль , раньше было интересно , и адекватные сидели «за рулем» )
> Мигрировало не так уж много людей в абсолютных цифрах — порядка 50 тысяч человек — но это самые активные и платящие игроки (ядро), которые к тому же тянут за собой друзей.
> В итоге онлайн в ВК скачком вырос в 4 (!) раза
Т.е. ВК-онлайн был 10к. Стал 40к. При суммарном онлайне в 350к получаем онлайн ММ и ОД суммарный в 340к и количество мигрировавших 10% примерно. Всё верно?
Ну блин – не ожидал такого. Если честно, думал что глухо мигрировать вообще, а оно вон как. Спасибо за статью.
Женя, ты зачем-то путаешь дау и онлайн.
Макс, а можно узнать что за адекватные такие раньше за рулем сидели?
Я не путаю, а экстраполирую : ) ну то есть как иначе понять, на сколько именно вырос ДАУ? А посравнивать хотелось. Вот и.
дау не вырос в 4 раза, если ты об этом. вырос в 2 и продолжает расти. а онлайн скакнул сильнее за счет того, что пришли не случайные люди посмотреть что за игра, а активные игроки – целенаправленно играть.
Залогиниться логинза через вконтакт не смогла.
Почему в проекте друзей надо делать таковыми, даже если установлено приложение?
что за ошибку логинза показала?
а про друзей все просто – двойное приглашение (в игру и в соседи) добавляет виральности, во-первых, потому что новые игроки своими запросами возвращают тех кто раньше начал. во-вторых, это дополнительные сложности в расширении территории (сложней набрать нужное количество людей), которые дополнительно стимулируют заплатить.
хорошо убрали эту ошибку многие игроки с этим согласны, но просто какие то математические ошибки с получением виртуальных банкнот , это жадность модераторов? играть стало не интересно муторно, топтаться на месте сами понимаете скучно
Здравствуйте, прочитала вашу переписку, скажу честно мало, что поняла, но думаю вы можете внести кое-какую ясность для играков в «подоконник» я играла и в контакте и в майле, теперь я не играю ни где, из-за изменений, могли бы вы объяснить с чем связано такое хамское отношение к игрокам? без всяких предупреждений произошли перемены , прямо скажем не красивые, просто обман, обещают одно дают другое, да вы сами почитайте коментарии в сообществах! мы объвили байкот 4 февраля